Kit Tú y yo
El detalle perfecto para compartir momentos de amor y complicidad. El Kit Tú y Yo incluye dos mugs artesanales de cerámica:
❤️ Mug Gran Corazón – 8.5 oz, con un gran corazón pintado a mano que simboliza la fuerza del amor único.
❤️ Mug Mil Amores – 6.8 oz, decorado con múltiples corazoncitos rojos que celebran la ternura en los pequeños gestos.
Cada pieza ha sido hecha y pintada a mano, lo que las convierte en creaciones auténticas e irrepetibles. Un regalo ideal para parejas, amigos o para recordarte que el amor también se disfruta en compañía.
✔ Aptos para microondas
✔ Libres de plomo y seguros para alimentos
Derecho de devolución y/o cambio
El té y las infusiones aromáticas no tienen cambio por ser un alimento, a excepción de que el cliente reciba un producto que no corresponda al solicitado o que se demuestre que tenga afectaciones de calidad e inocuidad que interfieran en el consumo seguro.
No aplica la devolución del producto por gusto o referencia.
- La solicitud de devolución debe ser notificada a la empresa dentro de los dos (2) días siguientes de haber recibido el producto (aplica para productos distintos al té y a las infusiones aromáticas o para estos en los casos anteriormente mencionados en la nota). Para solicitar una devolución el cliente deberá comunicarse con la línea de atención al cliente +57 302 5662549 o al correo servicioalcliente@hiplantro.com. Los productos deben ser entregados sin usar y conservando el embalaje original con los que fueron entregados y en perfecto estado.
- El producto en promoción o adquirido a través de sección de ofertas no es sujeto de devolución, solo se podrá devolver dicho producto en caso de presentarse inconformidades de calidad.
- El cliente deberá asumir el valor del costo del envío y reposición del producto, a excepción si el cambio se debe a que el cliente reciba un producto que no corresponda al solicitado.
Para tener en cuenta:
* Los productos que no sean fabricados directamente por la empresa y que cumplan con los requisitos de devolución o cambio están sujetos a los tiempos de cada distribuidor.
* Los artículos que sean usados o presenten algún tipo de daño no podrán ser cambiados.
* Los cambios se realizarán por el valor comercial (o mayor) al cual fueron adquiridos los productos, asumiendo el cliente el costo restante.
* La posibilidad de cambio está sujeta a la disponibilidad de inventario.
* Solo está autorizado un cambio por compra.